写给每一位主人的六条承诺
殡葬服务最怕“到时候再说”。所以在广州,宠摆渡把所有可能产生费用、产生争议的环节提前写清楚,让您在最难过的时候不必再做判断题。
接运、告别、火化、封装四个关键节点可拍照或录像,文件可发送给您保存,也可到网点调阅。
电话全年有人接,凌晨三点也一样。接运车辆轮班待命,市区一般1—2小时到达,节假日不调价。
预约时报多少,结账就是多少。里程、体重、时段、耗材全部算进报价,订单确认后不会再有“净化费”“夜间加急费”。
一线员工均接受哀伤沟通培训,服务后持续回访,陪伴您走出思念的日子。
个体火化单炉单宠,全程录像留档;骨灰收集后现场称重,与您共同确认封坛,任何时候都可以要求复称。
火化设备配二次燃烧与尾气净化,作业记录可查;接运、暂存、火化各环节按动物防疫要求消毒处理。
如果您对广州宠摆渡的任何服务环节不满意,请直接拨打热线 19926596967 反馈,我们承诺48小时内给出处理结果。信任来之不易,我们视若生命。